n particolare, il Capogruppo Raimondo Donzel, ha rilevato che «numerose interpellanze e confronti in Commissione sulla Casa di riposo hanno fatto emergere problemi organizzativi spesso legati ai tagli del personale e delle risorse, con inevitabili ricadute negative sulla qualità del servizio. Invece vi è stato un aumento significativo delle rette per le famiglie, a fronte della contrazione del personale e della razionalizzazione della spesa. Il punto è che, dopo aver ricevuto una serie di lettere firmate, credo sia dovere fare chiarezza sulle segnalazioni di mala gestione così come è necessario ricostruire un rapporto corretto tra personale, pazienti e famiglie.»
Il Capogruppo Donzel ha replicato che «le lamentele sono vere e l'Assessore conferma di averle ricevute sia dal personale, sia dai familiari. Ci ha rassicurati in parte, ma non ci ha svelato i problemi, che a suo dire sarebbero gravi. Riconosce che la struttura ospita malati gravi che hanno bisogno di un elevato livello di assistenza, il che vuol dire che c'è bisogno di più personale. Malgrado le parole dell'Assessore, noi siamo convinti che i rapporti tra la Direzione del Festaz e alcune famiglie restino non facili così come resta la volontà di dirigere una struttura senza condivisione. Siamo in una società democratica, quindi anche la gestione di una Casa di riposo dovrebbe essere allargata, recependo l'opinione dei familiari dei pazienti. Per lo meno rendendoli più consapevoli di procedure e attività che alle volte le famiglie non capiscono. Dobbiamo essere dalla parte dei più deboli, perché sono loro che hanno maggiore bisogno di sostegno.»