Il mondo digitale offre innumerevoli opportunità per le aziende di ogni settore, e l'industria funebre non fa eccezione. Stefano Diversi, un esperto di marketing per Onoranze Funebri, sottolinea l'importanza di navigare con destrezza attraverso le delicate sfide del marketing nel settore funerario. Tra sito web ottimizzato, strategie SEO adeguate e un approccio umanizzato al marketing, esploriamo come una onoranza funebre possa far crescere la propria visibilità e credibilità nel digitale.
Approcciare il Marketing Digitale con Sensibilità
Il primo step per realizzare efficaci strategie di marketing digitale nel settore funerario è accostarsi con empatia e sensibilità alle necessità del pubblico. Promuoversi attraverso eventi e attività che sensibilizzano su temi di sicurezza e il benessere mentale. Oppure creare pagine social dell’onoranza funebre che combinano sapientemente informazioni e tatto, il tutto per creare una strategia vincente. L'obiettivo è stabilire un collegamento emotivo diretto con chi ha avuto una perdita o si sta preparando ad averla, facendosi trovare per primi e offrendo supporto e professionalità nei momenti difficili.
Presenza Online e Sito Web
Disporre di un sito web veloce, performante e orientato all'utente è fondamentale. La realizzazione di un sito che sia responsive, cioè adattabile a qualsiasi dispositivo, ottimizzato SEO e conforme alle normative vigenti, diventa cruciale. Un'ottimale user experience, contenuti originali e un design elegante possono notevolmente migliorare la percezione del brand e guidare gli utenti verso l’azione desiderata, come richiedere un preventivo o ulteriori informazioni.
SEO: Essere Visibili Quando Conta (Gratuitamente su Google)
Un sito web ben strutturato deve essere affiancato da una solida strategia SEO. Non si tratta solo di posizionarsi su Google ed essere trovati per primi, ma di esserci nel momento del bisogno. L’ottimizzazione per i motori di ricerca comprende la strutturazione del sito, l’ottimizzazione delle immagini e dei contenuti e l’implementazione di una strategia di parole chiave che rispecchi le ricerche e i bisogni dell’utente. La SEO non è un optional, ma un elemento fondamentale per garantire visibilità e accessibilità al sito web durante tutto l’anno e senza costi mensili.
Strategie Social e Community Building
Il social media marketing nel settore funebre richiede un equilibrio preciso tra empatia e professionalità. Creare una comunità, fornire contenuti utili e informazioni pertinenti, e mantenere un tono rispettoso e solidale può aiutare a costruire un legame autentico con l'audience. Sponsorizzazioni, post riguardanti la sicurezza, la vita e il ricordo possono aiutare a presentare l'agenzia in un contesto positivo e supportivo, offrendo al contempo un utile punto di riferimento.
Servizi Innovativi e Customer Experience
Offrire pacchetti e servizi innovativi, come i riti funebri personalizzati, non solo amplia l'offerta dell’agenzia, ma risponde anche a nuove esigenze del mercato. Essere disponibili, trasparenti e pronti a fornire preventivi e informazioni dettagliate online sono altresì aspetti che migliorano la customer experience, facilitando il percorso del cliente e offrendo soluzioni a portata di mano quando e dove sono necessarie.
Conclusione: Unendo Tecnologia e Umanità nel Marketing Funebre
Le strategie digitali nel settore funerario, se attuate con tatto e competenza, possono divenire un validissimo strumento per supportare le famiglie nel bisogno e, al contempo, favorire la crescita e visibilità dell’agenzia. Stefano Diversi sottolinea l'importanza di un approccio autentico e umano, che deve permeare ogni aspetto della comunicazione e strategia online, dalla creazione del sito web, al contenuto SEO, fino alla gestione dei social media.